6月18日上午，市委书记胡五岳到市信访局调研，了解今年以来全市信访工作开展情况，研判重点领域信访突出问题，部署下一步信访工作。市领导马正兰、王志宏、柏启传、董留民参加调研。
在市群众来访接待中心，胡五岳认真听取了今年以来全市信访工作情况汇报，并就问题楼盘化解等重点领域信访突出问题进行研判，分析问题症结，研究解决措施，要求各地各相关部门要深化思想认识，坚持有解思维，压实工作责任，形成工作合力，推动问题化解，维护社会大局和谐稳定。
胡五岳充分肯定了今年以来全市信访工作取得的成效，并代表市委、市政府向全市信访战线的辛勤付出表示感谢。他指出，今年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，受新冠肺炎疫情冲击影响，各类风险隐患集聚，做好信访稳定工作意义尤为重大。各地各部门要坚决扛稳信访工作政治责任，把可能遇到的风险和困难估计得更充分一些，把应对方案和措施准备得更周密一些，把各项工作做得更扎实一些，努力实现“信访总量稳中下降、信访秩序明显好转、群众满意度持续提升”三大目标，为建设“智造之都、宜居之城”营造良好的社会环境。要严格落实领导包案制度，坚持专班推进，逐项、逐案、逐人建立台账，实行项目化管理，加强回访核实，推动问题清零，全力以赴化解信访存量。要健全完善矛盾纠纷排查化解机制，强化风险预警、信息共享、联动处理，加强“信访明白人”队伍建设，注重用法治思维和法治方式开展工作、解决问题，从源头上预防和减少信访问题发生。要按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则，进一步强化信访责任落实，严格落实信访工作责任制，改进信访问责办法，做到尽职免责、失职追责、精准问责。
胡五岳强调，全市信访战线要牢记信访工作首先是政治工作，信访部门首先是政治机关，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。要始终坚持人民至上，把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作全过程，当好信访群众贴心人、代言人。要创新工作方式方法，深入研究新时代群众工作规律，当好党委政府的参谋助手，有效指导帮助职能部门化解矛盾、解决问题。要持续改进作风，发扬敢打硬仗、能打硬仗、善打硬仗的优良传统，推动全市信访形势持续好转。 |
|
