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“红色物业”进小区 温馨服务暖融融

时间:2024-08-26  来源:许昌日报  作者:

  “自打物业安上了公共充电桩,我的电动车骑回来就能充电,安全又方便!”8月15日,在禹州市颍川街道朱坡社区学府春天小区车棚里,一位正在为电动车充电的居民满意地说。

  “我们坚持以‘红色物业’党支部为引领,以‘红色物业’公司为抓手,以小区功能型党支部为支撑,汇聚社区党员干部、小区党员居民力量,让有物业的小区服务更规范、没物业的小区居民直接得到服务,实现‘红色物业’管理全覆盖、服务暖融融。”朱坡社区党委副书记、“红色物业”党支部书记张国伟告诉记者。

  在朱坡社区已经建成的7个小区中,有的小区一开始就没有物业,有的小区因物业服务不到位冲突不断,甚至发生物业公司起诉不缴物业费的事,严重影响了社区和谐稳定。

  为改变这种局面,朱坡社区党委书记张文举决定成立“红色物业”党支部,加强对所有物业公司的指导。同时,在7个小区动员“五老”党员建立功能型党支部,并成立阳光、恒发两个“红色物业”公司,让小区党建有根基、服务有抓手。

  对于有物业的几个小区,张国伟从矛盾冲突最激烈的上东国际小区开始规范。他多次到居民家座谈,在摸清矛盾焦点、了解居民心声的基础上,引导居民依法选举业委会,推选楼栋长。在依法终止原物业公司服务的同时,引入“红色物业”公司,转变服务理念,使居民切身感受到服务的暖心。

  对没有物业的老旧小区,张国伟带领“红色物业”公司主动服务。开元小区一直没有物业,垃圾无人清,用电乱糟糟。“红色物业”入驻后,先提供义务保洁、保安等服务,再经过党员宣传和多次协商,终于使居民愿意接受。物业公司拿出十几万元为居民更换智能电表,彻底解决了用电混乱问题。“现在是垃圾有人扫、大门有人看、电表物业换、电费网上交,和过去比真是天壤之别啊!”居民们深有感触地说。

  “红色物业”不仅提供贴心服务,还随时解决各种矛盾问题。学府春天小区一户居民私自圈占门前绿地,其他居民有意见。功能型党支部书记、退休干部王金有多次做工作,终于让这户居民自行拆除围墙。今年6月,公职小区C区两户居民因门前绿地发生激烈冲突。阳光物业公司经理张爱英多次耐心调解,最终妥善化解。居民专门送来锦旗以表谢意。

  对于“红色物业”服务的深化发展,张文举信心满满:“我们要坚持党建引领,不断探索‘红色物业’党支部+‘红色物业’公司+功能型党支部三重服务新路子,构建全覆盖、全方位的党建服务网络,共建温暖和谐的幸福家园。”

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