党员业主监督员聘用仪式现场
12月12日，在东城区社会发展局的指导下，腾飞物业党支部在学府名苑小区物业服务中心会议室举行了党员业主监督员聘用仪式，东城区社会发展局、社区及物业负责人为党员业主监督员颁发了聘书。
记者了解到，组建党员业主监督员队伍是腾飞物业党支部创建红色物业、深化小区治理、服务业主的一项重要创新举措，是对“党建+物业服务”的深入探索，传承红色精神，承担服务责任，吸引更多业主参与小区的管理。腾飞物业党支部已先后在鹿鸣湖畔小区、学府名苑小区聘请党员业主监督员10人，为他们发放聘书，制作红袖章，并邀请他们参加物业党支部主题党日活动和物业管理。这些监督员都是日常生活中乐于为小区建设出谋划策的党员业主，此次受到聘用，不仅有重新回到党组织的归属感和成就感，而且充分调动了小区业主党员开展理论学习、政策宣传、志愿服务，协调邻里关系，参与社会性、群众性、公益性的事务，形成化解矛盾、维护小区稳定、社会文明的良好局面。
于爱莲是鹿鸣湖畔小区业主，也是腾飞物业党支部此次聘请的党员业主监督员。她告诉记者：“今后我们将以公平、公正之心，对物业服务进行明察暗访，对物业人员进行服务质量监督，对业主反映的问题及时反馈并监督落实，同时带动更多的业主参与小区物业服务，用心维护、建设美好小区。”
腾飞物业党支部坚持“党建引领”，努力寻找小区物业管理的良方，把红色物业打造成基层党组织联系服务群众、推动基层有效治理的重要力量，积极打造“组织建设好、骨干队伍好、服务质量好、运营管理好、社会形象好”的红色物业基层党建新格局，按照有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度的“六有”标准，在鹿鸣湖畔小区建设了规范化、标准化的红色物业服务阵地，成为小区沟通交流的“主平台”、服务业主的“主阵地”、文化建设的“主战场”;在各小区通过建立红色物业党员示范岗，开展项目经理接待日、业主恳谈活动，丰富服务价格标准内容、投诉渠道和方式，同时积极开展 “党员便民日”“党员入户维修”等便民活动，开展“关爱空巢老人”“定期免费义诊”等红色关怀活动。各小区在持续开展好日常便民服务的基础上，丰富便民服务内容，整合社会资源，定期开展免费磨刀、免费理发、免费检测电动车、免费维修自行车、免费维修小家电等活动，进一步把生活便利带到业主身边，让业主享受零距离的红色服务;通过开辟宣传栏、建设文化墙、发放宣传单等方式，广泛宣传习近平新时代中国特色社会主义思想、中国传统文化、小区文明公约、企业服务承诺等，真正让党旗在小区里飘起来，让基层党组织在小区活起来，让红色物业在小区红起来，让老百姓幸福感升起来。
腾飞物业总经理李晓艳告诉记者，下一步要发挥好党员业主监督员成为“政策宣讲员、信息收集员、矛盾调解员、爱心传递员和物业监督员”的作用，通过完善工作机制，创新服务模式，有效建立起社区、物业、业主的联系纽带，为社区、物业和业主三方沟通搭建良好平台，营造小区平安和谐氛围，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。
