“老樊，这两天居民下的单还不少呢!”“是啊，我们要多来‘超市’帮忙了……”10月10日上午，在魏都区南关街道大同社区新时代文明实践站，志愿者樊清义一边“接单”，一边和同伴交流。
与传统超市不同，志愿者口中的“超市”是大同社区的“志愿超市”。这里不卖实体商品，志愿者提供的各类服务才是主营业务。“通过整合辖区服务资源，‘志愿超市’为志愿服务、邻里互助开辟出新阵地。”大同社区党总支书记宋改清告诉记者，辖区里老旧庭院多、外来务工人员多、农民工子女多，居民对志愿服务的需求很大，“志愿超市”正是以“双向认领”的方式，向居民提供常态化、精准化的志愿服务。
宋改清介绍，“社区有多少党员、能提供什么服务，居民们并不十分清楚。我们整合下沉党员、志愿者、社会组织、共建单位等多方资源，全部展示在居民面前，让大家‘照单下菜’。服务的内容更直观、更丰富，覆盖面更广。在党员亮身份的基础上还要展技能，每名党员的一技之长都被调动起来了。”
该社区“志愿超市”于2019年成立，至今已走过了近3年的时间，志愿服务项目也由原先的14个增至现在的20个。“在内容上更加具体细致，特别是疫情防控常态化下，我们依托网格走访、社区微信群等方式，在社情民意的收集上下功夫，推出了敲门服务、卡点值守等服务项目，直接对准了居民的‘痛点’，也深受居民的欢迎。”宋改清说。
宋改清介绍，以往社区组织志愿服务活动，志愿者们都积极参加，但服务的项目并不一定是每个人擅长的，服务的质量也就打了折扣。“志愿超市”不受时间限制，只要居民有需要，志愿者就随时施展自己的才华为居民服务。“超市就像是一张实时更新的‘需求清单’，志愿者以此为抓手，能更好地为居民群众办实事。”
如今，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”在大同社区已蔚然成风，也推动该社区荣获了“全国最美志愿服务社区”的称号。“新时代呼唤新作为。我们将进一步丰富‘志愿超市’的服务内容，将新时代文明实践新风吹遍社区的每个角落。”宋改清信心满满地说。
