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建好“强磁场” 拼出“硬实力”

时间:2023-07-24  来源:许昌日报  作者:

  这个夏天,魏都区“热度”持续高涨:城管部门变堵为疏,切实解决商户、瓜农的实际问题,赢得了社会各界的一致好评,有关视频在各类网站、平台论坛点击量超过8600万次,引来了多个网络大咖的纷纷叫好;在坚决落实“以人民为中心”的发展理念中,“魏都实践”的暖心故事受到了多家媒体的关注点赞,特别被《人民日报》重点报道后更是火遍全国……

  一声声赞誉纷至沓来,城市因服务而享誉四方。“爆火”背后,体现了魏都区营商环境越来越有“温度”。

  营商环境是企业生存发展的土壤,是关系城市竞争力的关键。今年以来,魏都区坚持以优化营商环境为统领,持续深化“大小多少”工作法,激发经营主体活力和社会创造力,不仅擦亮了魏都区优化营商环境的名片,还成为许昌乃至河南优化营商环境的一道靓丽风景。

  大服务。统一全区思想,魏都区形成党政主要领导带头部署、分管领导日常调度、牵头部门分工负责、各部门合力共建营商环境的工作局面,围绕指标提升、招商引资、项目保障、企业满意等,持续提高专业水平,发挥集体力量,不断推动“放管服”改革向纵深发展,实现服务效能最大化。

  同时,该区充分发挥“万人助企、联乡帮村”和“五星”支部机制作用,全区56个区直单位、13个街道办事处、89个社区三级联动,采取“领导分包+管家服务”模式,对各经营主体明确1238名服务管家,实施全面走访,为企业提供全流程、全生命周期贴心服务。比如,数字政通大数据平台项目自引入魏都区以来,在魏都区的精心培育下,不断做大做强,而在此基础上由政企合作共建的政通可优数字经济产业园,也成为探索县域治理数字化转型的又一成功案例。通过梯次培育,截至目前,全区在册数字经济企业达727家、省级专精特新企业6家、备案科技型中小企业127家。

  小政府。坚持“换位思考,合作共赢”的理念,该区运用信息化、大数据等科技手段,着力营造便捷高效的政务环境、竞争有序的市场环境、公平公正的法治环境、宜居宜业的城市环境,让企业发展不受打扰。市场监管局魏都分局深化服务型行政执法,荣获河南省第二批服务型行政执法标兵和许昌市服务型行政执法示范点称号,办理的某餐饮店食品浪费违法案件入选河南省首批制止餐饮食品浪费违法行为典型案例。魏都区城管局全面推行城市管理“721”柔性工作法,推动被动管理向主动服务转变、末端执法向源头治理转变,做到“无事不扰,有事秒到”,让群众和市场主体感受到政府服务无处不在。

  多办事。在做好“规定动作”的基础上,魏都区积极开展“自选动作”,力求通过创新举措为营商环境改革探索新路,形成了不少可复制推广的“魏都经验”。该区创新“信用+审批+监管”新模式,实现了食品经营许可办理“证照联办真落地、群众最多跑一趟、审批监管相衔接、档案质量大提升”;魏都区住建局对重点项目开展批前辅导,有效实现企业在审批材料制定和提交过程中“一次过”;魏都区人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”,主动运用“互联网+”思维和大数据、人工智能等技术,搭建“红帆船”诉源治理智慧平台,形成“远程在线、多元共治”网络解纷新格局。特别在提升政务服务水平中,该区设立“办不成事”“人大代表岗”接待窗口,实施“码上监督”,多举措畅通反馈渠道,切实解决群众难题,群众满意率100%。

  少跑路。全区在河南政务服务网共梳理认领政务服务事项1172项,录入完成率100%,“不见面”审批事项1172项,占全部事项的100%;最多跑一次事项1172项,占全部事项的100%;即办件1172项,占全部事项的100%。同时,该区以“便民、服务、高效”为目标,积极推进事权下放,实现131项相关政务服务事项在街道办事处、社区便民服务中心办理,实现企业开办全程电子化比率达99%。

  通过一系列创新举措优化服务,魏都区用满满诚意孕育一方营商沃土。据统计,今年1至5月份,魏都区新增经营主体5239户,同比增长40.5%;一般公共预算收入同比增长57.6%,收入质量87.2%;固定资产投资增速10.8%,工业增加值增速28.6%,社会零售品销售总额增速29.2%,营利性服务业增速达到150.8%。

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