近年来，许昌市行政审批和政务信息管理局第二党支部以开展“五星”支部创建活动为抓手，以“警民E家”为支部党建政务服务品牌，坚持聚焦发展所需、企业所急、群众所盼，守好助企“责任田”、站好惠企“服务岗”，不断推出惠民助企新举措，进一步推进优化营商环境，以守护平安、护航发展的实际行动服务保障经济社会高质量发展。
回应企业需求，优化线下服务。强化党建引领，不断建强支部战斗堡垒，深入推进党建创新的各项重点任务，力求做到“让党旗在窗口服务一线高高飘扬，让党员在岗位上闪光出彩”。公安窗口秉持“主动作为、精准服务”理念，精准供给助企政策，相继推出“便民利企双十条措施”“稳住经济大盘37条措施”“服务企业五项举措”“便民利民服务十项措施”，提供精准化、定制化服务，用心用情为企业排忧解难；全省靠前实现无犯罪证明打印、驾驶证到期换证体检、居住证签注“只跑一次”办结，推出车辆非现场交通违法处理、边境通行证等33项业务电子证照应用，实现了公安服务便利化、高效化。
紧盯办事效率，提升线上服务。坚持“服务群众‘加’、工作流程‘减’、成果转化‘乘’、急躁懈怠‘除’”的理念，聚焦企业和群众急难愁盼，全省率先研发推广许昌本地（豫K）大货车入市通行证自动审批系统，实现了24小时“路线自动规划、后台自动审批、电子通行证秒批秒办”，目前已累计审批办理通行证1.1万件，日均办件量70余件，全力助推我市民生项目、惠民工程建设；依托“互联网+”，以公共服务地图为基础，对接第三方导航地图，研发推广“许昌公安电子政务地图”，对3大类44项高频事项和13个便民服务网点地址、办事指南、路线导航等信息进行多角度关联性整合，有效解决办事“找不到、问不清、跑多趟”问题。
深化改革创新，做好增值服务。积极开展“岗位建功”活动，持续开展“文明服务我出彩，群众满意在窗口”活动。牵头设立全市“重点项目”“专精特新”企业库、民生用品配送“白名单”，今年上半年已为81家企业提供“提前介入、容缺受理”快速办证服务；开辟企业“绿色通道”，安排专人专窗开展涉企办证业务集中办理工作，对办理居住证、出入境业务、交管业务等有紧急需求的企业员工提供“加急办”“上门办”服务，先后为企业群众提供节假日服务140余天次，提供预约、延时、上门服务1500余人次，全市公安机关各窗口“好差评”有效数据51万余条，好评率100%。
