今年以来，魏都区文峰街道河西社区不断深化红色治理“五星”支部创建，把网格作为服务群众的“前沿阵地”，设置“网格支部+党员志愿者”，以“热辣”的脚步、“滚烫”的守护打好党建组合拳，用实际行动践行“双认识双信任双认同”。
以“进百家门”凝聚合力，结对共建听民情。社区干部与区直单位下派网格第一书记开展“暖心家访”，结合联乡帮村工作要求，对“12345”热线反映的物业、公共设施等问题进行重点走访，做到问题清、情况明。“家访小组”每到一户，与居民拉家常、问里短，坚持边走访、边协商、边解决居民反映的各类问题。截至目前，累计入户26次，走访群众200余人次，切实有效服务民生，着力提升基层治理水平。
以“暖百家心”补齐短板，共治共议解民忧。没有主持台，不在会议室，发动小区居民们坐在一起围成一圈，议事情、提意见、话家常……河西社区以群众需求为导向，在小区内开展议事会，广纳民意、汇聚民智，引导居民出谋划策，商议解决急难愁盼，“物业对小区管理不上心，小区车位太少，很多人遛狗不清理犬便，伤残补贴从哪里办理……”，通过面对面拉家常的方式，简单问题现场处置，复杂问题“清单式”逐项办理，真正做到事事有回应、件件有着落。
以“结百家亲”普惠民生，实事攻坚暖民心。搭建服务群众“微平台”，以暖心行动为出发点，将养老保险认证、高龄补贴认证等事项纳入贴心服务范围。聚焦辖区“一老一小”重点群体，为空巢老人、失独家庭、贫困群体等提供心理疏导、困难救助等精准化帮扶，组织开展爱心义诊、义务理发、走访慰问等暖心服务活动30余次。依托草之根社工、晨曦社工、荷韵文学社等培育孵化了“童游三国”“智慧父母课堂”“幸福邻里”等数十个志愿服务项目，努力打造“老有颐养”“幼有善育”的幸福生活圈。 |
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